perguntas freqüentes

Quais formas de pagamento posso usar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

• Cartão de crédito ou débito
• Débito online
• Boleto bancário
• Crédito através do PagSeguro, PayPal e Mercado Pago

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base na sua localização e será mostrado no checkout, antes da finalização da compra.

Como são feitos os envios?

Trabalhamos com a plataforma Melhor Envio, que sugere as melhores opções de transporte para você!

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

Muitos dos nossos produtos são feitos à mão especialmente para você. Por este motivo, precisamos de um prazo de até 14 dias corridos para produzi-los. Após a produção, o prazo de entrega dependerá da opção de envio escolhida.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias após o recebimento do pedido para solicitar o estorno do pagamento. Se desejar trocar ou devolver o produto após recebê-lo, acesse nossa página de Trocas e Devoluções para mais informações.